400电话从出现到现在,已经有很多企业办理400电话。原因很简单,首先它可以企业现在的一个形象问题,同样都是在不知名的情况下,如果公司选择的是固定电话,而且消费者在拨打时还需要加地方区号,本来这么一长串数字就很难记忆,还要在拨打时加上繁琐的区号,让人更加讨厌。消费者肯定会认为这个企业是个小规模的,并且实力还不怎么样,即使做的很大也不会有人认为你很厉害。恰恰相反,企业使用的一串比较有规律的数字,方便消费者拨打,而且还不需要加上各种区号,对于企业或者是消费者来讲都是件好事。这样会有越来越多得消费者选择企业,企业也可以迅速提升效益。
现在企业的很多工作人员都在私下接触一些消费者,这对于企业来说是件好事,可也是一件较为头疼的事情。首先,消费者在有问题时可以第一时间找到工作人员解决问题,其次还能让消费者与企业的关系更加密切。可是,如果有一天企业的销售岗位工作人员离职了,那么对于企业来说,这将是比较严重的损失,会流失很大一部分客户资源,这个问题想必不用我说,很多企业都遇到过类似的问题。但是,企业办理400电话后,完全可以避免这一点发生,消费者可以通过400电话http://www.m4008.com直接联系企业,而不是联系企业的其他工作人员,这样即使任何一个员工离职,都不会对企业造成重大损失。企业也可以第一时间在有限的人员里,挑选出较为合适的人来接替该岗位的工作,那么这样做企业也不会流失任何一个消费者。出于这点问题的考虑,企业更加愿意去使用400电话来完成日常工作。
其实,400电话远远不止一个使用功能,400电话本身自带的功能有很多可供企业选择,比如:通话录音、企业彩铃等等;这些最简单的功能完全可以帮助企业快速树立企业形象,并且还能在企业遇到发展瓶颈的时候及时解决企业问题。其实,从消费者角度出发考虑问题,谁都不想在拨打电话的时候一直等待,因为拨打电话时都是有急要处理的事情,这个时候只想快点解决问题,本地还能上门处理问题,可是遇到外地怎么办?只能通过电话沟通来解决问题。并且400电话办理成功后,还可以在400电话下,绑定企业内部的固定电话以及移动手机,这样消费者在拨打时就不会出现传统电话的占线、遇忙等各种突发状况。企业客服人员也能在第一时间接通消费者来电,保证消费者问题能及时解决。企业办事效率提高了,消费者认可也变高了,对于双方来说都是件美事。