一、宝贝基础
经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,跟店铺整体营业额息息相关。
1销量是买家下单前肯定要对比的,没有不看销量的消费者,所以要考虑消费者购物心理。就算你的主图做的再好,引流做的再精准,最后因为没有销量基础而导致转化率低,所以多利用老客户营销,或者低价活动冲销量。
2 评价是来自买家的发声,如果有来自买家的赞同,会增加其他消费者的信任度,如果看到很多买家的中差评,本来要下单的消费者也会望而却步。多从买家真实的评论里找出自身产品真正的问题,并做出改善,让消费者更加信服。针对一些中差评我们也可以加以利用,比如一些中差评并没有阐述宝贝自身问题,而是由于快递等其他因素造成的差评,我们可以回复买家感谢对产品的认同,快递方面会督促或者更换,更好的服务消费者,这样的中差评显眼,但反而会促进消费者下单,懂得变通,把握好评价。
3任何类目产品价格都会有上中下等之分,这里不是让你以次充好,或者高级产品要卖地摊价格,价格战不是长久之计,不同价格区段产品面对的消费群体显然也不同。一些低廉产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。给自己的产品定好位,在同等级产品中做到价格优势,或者有一些附属价值,比如实用的小赠品,或者店铺优惠券等。
二、提高引流质量
流量越精准转化率会更高,所以我们要多花费心思在精准流量上。加词要筛选,有计划的删减,投放计划最好也分开,主推与副推分开计划,精准长尾词单开一个计划培养,不同投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整:
1 高转化流量词。这类词需要重点监控,对计划提升最有帮助的一类词,引流能力强并且转化可以达到类目平均水平以上。一定要保持住排名,稳定引流,如果优质位置,比如移动首页,PC搜索左侧位置,ppc在接受范围内,可以去抢优质位置,转化率如果下降则要退下来,以稳住转化为中心。
2 低转化流量词。这类词只花费不产出,这时候就要降低关键词出价,以合理的成本获取流量。如果长期仍然没有转化则要删除这类词,减少不必要的花费,提高计划整体转化率。也可以适当做些流量转移,比如详情关联推荐,用其他宝贝来消化部分流量,提高流量价值。
3 有转化的中等流量词。这部分关键词转化虽然不高,但是会有定期成交,引流中等。先给予这部分词更多展现机会,适当提高出价,引进更多流量看转化情况,有提升则表示这类词有机会成为优质流量词,继续保持出价;如果转化下降则停止出价,退回原来位置,看后期ROI情况调整。
4 竞争激烈的引流词。由于竞争大,可能ppc会比较高,导致推广成本的增加,这时候要对关键词进行分析,相关性高的优质精准词,先去培养质量得分,把质量分培养起来在竞争中才能占优势,不会导致点击单价过高。适当降低引流成本,根据转化率和ROI情况做出调整。
5 具备潜力的转化词。有收藏和加购行为,但是还没有转化的关键词,作为潜力股,不适合过高花费,保持中等引流位置,注意给予转化引导,比如加购收藏送优惠券等,看后期是否转化有提升,如果转化率提高则可以适当提高出价,获取更多展现机会。
在推广后期调整关键词都是以转化率和ROI为指导,我们要考虑花费控制在更多有价值的关键词上,数据分析是必不可少的,不能盲目调整,在对关键词进行7天、30天和更多数据的基础上,再去做出调整,把这些关键词进行分类统计,然后不同关键词对应不同调整策略,提升整体计划的转化率。